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Mercredi - Sem. 21 2 3 Mai Didier IPremier quartier

Conditions Générales de Vente

1- Applicabilité et opposabilité :

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de régir tout achat que vous effectuez sur le site www.fleuriste-saintes.com à l'exclusion de toutes autres conditions et documents contractuels.

Toute commande passée par l'acheteur à  l'atelier Vie de fleurs implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de vente.

2- Produits : 

Les produits vous sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

La composition du site, tous les textes et images présentés sont protégés au titre de la propriété intellectuelle et de ses droits dépendants; leur reproduction ou représentation, même partielle, est interdite.

3- Passation des commandes :

Votre commande vous sera confirmée par courrier électronique dit " de confirmation de commande ".

Ce courrier électronique récapitulera toutes les caractéristiques de la commande que vous avez passée. La vente est définitive à la réception, par le client, du courrier électronique de confirmation de commande qui lui sera envoyé par www.fleuriste-saintes.com.

Pour être valable toute commande doit être passée par une personne âgée de plus de dix huit ans.

Lors de la commande passée par l'acheteur, Stéphanie Gauthier prend acte des informations qui lui sont communiquées.

Le règlement par l'acheteur et l'acceptation par l'établissement bancaire valide et confirme la commande. Aucune commande sans règlement préalable ne sera livrée.

4- Prix et paiement :

4.1 Prix : 

Les prix indicatifs TTC des produits  et des services, sont mentionnés sur le site www.fleuriste-saintes.com et indiqués en Euros sur la page " Tarifs ". Le prix de l'article commandé est fixé en accord avec le client suivant le produit choisi et la taille souhaitée, auquel sera ajouté les frais de livraison.

4.2 Paiement :

Les produits sont payés en euros. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les prix de nos produits. Cependant, les produits vous seront facturés sur la base des prix et de la TVA en vigueur au moment de la passation de la commande électronique et qui apparaît sur votre courrier électronique de confirmation. Le paiement des produits commandés peut être effectué par toute carte bancaire portant le sigle Carte Bleue (CB) : Visa, Eurocard et/ou Mastercard. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. L'atelier se réserve le droit de suspendre la commande en cas de refus d'autorisation de paiement par les organismes officiels accrédités ou en cas de non-paiement.

5- Livraison :

A compter de la confirmation, par l'envoi d'un E-mail, de votre commande, celle-ci est immédiatement traitée et les produits achetés vous seront livrés à la date indiquée par vos soins lors de la saisie de la commande. Ils s'entendent toutes taxes comprises. En cas d'indisponibilité momentanée du produit, vous serez informé par courrier électronique.

Pour toute commande enregistrée avant 10h, livraison lendemain matin avant 13h.

Pour toute commande enregistrée avant 17h, livraison  le lendemain en journée avant 20h (hors dimanche).

Ces conditions sont applicables pour une livraison sur les  communes desservies (périmètre de 20 km autour de l'atelier).

Pour les communes hors du périmètre, merci de bien vouloir nous contacter.

Stéphanie Gauthier ne peut être tenue responsable des erreurs qui pourraient être communiquées par l'acheteur dans la rédaction de la commande et plus précisément des erreurs dans les coordonnées de la livraison.

Nous considérons la livraison effectuée, lorsque le produit est livré soit chez le destinataire, soit sur le lieu de la cérémonie, ou à la délivrance d'un avis de passage déposé dans la boîte aux lettres invitant le client à venir récupérer le produit à l'atelier.

En cas d'absence prolongée du destinataire, aucun bouquet de remplacement ne sera proposé, nous vous invitons donc à vous renseigner des déplacements éventuels du destinataire.

Lors des périodes intenses de travail au moment des fêtes Stéphanie Gauthier ne pourra vous garantir une heure précise de livraison mais plutôt une plage horaire.

6- Retour des produits (vente uniquement) :

Les fleurs, plantes et arbustes sont considérés comme denrées périssables, conformément à l'article L 121-20-2 du code de la consommation ils ne seront ni repris, ni échangés ni remboursés.

7- Récupération des produits loués :

Les articles loués, sont livrés par Stéphanie Gauthier, ou bien le client  viendra à l'atelier, suivant son choix.

Il s'en fera de même après l'événement, pour la  récupération des produits.

Pour tout produit loué une caution sera demandée. Si une plante est endommagée ou un vase cassé, l'article sera facturé. Sans retour des produits loués 48h après la date prévue les produits seront facturés et/ou la caution encaissée.

7- Garanties :

Les modèles sur le site www.fleuriste-saintes.com et les produits peuvent différer en fonction de la saison, de l'approvisionnement du moment, de la variété de fleurs disponibles mais resteront dans l'esprit du produit.

 Les réclamations concernant le produit livré, qualité ou non-respect du choix floral, devront être faites au maximum dans les deux jours suivants la livraison.

8- Informations nominatives :

Vous disposez, conformément à la loi n° 78-17  " Informatique et libertés " du 6 janvier 1978, d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant.

9- Réclamations et litiges :

Gauthier Stéphanie s'inscrit dans une politique Qualité, s'engage à maintenir en permanence la qualité de  ses produits et de ses services pour satisfaire au mieux ses clients. Les réclamations seront accueillies avec beaucoup d'attention. 

Les présentes Conditions  Générales de Vente sont soumises au droit français.

Pour toute question ou information relative aux présentes Conditions Générales de Vente ou à nos produits, vous pouvez  nous contacter :

Atelier Vie de fleurs

9 rue des Etals

17770 Brizambourg

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Tél : 09 86 60 22 02